Quando si utilizza Cricut Design Space, se si verifica qualcosa che non funziona nel modo in cui si pensa che dovrebbe, o avere un'idea su come migliorare l'esperienza, si prega di inviare il problema o feedback utilizzando lo strumento Feedback che si trova nel menu Account.
Quando segnali un problema, se possibile prendi uno screenshot del problema e includilo con il tuo feedback. Se hai bisogno di aiuto per sapere come acquisire uno screenshot sul tuo dispositivo, fai riferimento al manuale dell'utente del dispositivo.
- Windows/Mac
- Ios
- Android
- Selezionare il menu dell'account. Quindi selezionare Feedback.
- Inserisci il tuo indirizzo email e una descrizione dettagliata del problema che stai riscontrando o del suggerimento che hai.
- Usa l'icona a forma di graffetta in basso a destra nella finestra di feedback per allegare screenshot o screencast che potrebbero aiutarci a capire meglio il problema o il suggerimento. Seleziona Inviaper inviare il tuo feedback.
- Seleziona il menu Account nell'app. Quindi selezionare Guida & Commenti e suggerimenti > Invia commenti e suggerimenti.
- Apparirà una piccola finestra che ti darà l'opzione Segnala un problema o Suggerisci un miglioramento. Selezionare l'opzione che meglio descrive ciò che si desidera inviare.
- Verrà visualizzato un modulo di segnalazione in cui è possibile immettere l'indirizzo di posta elettronica e descrivere in dettaglioil problema o il suggerimento. Quando segnali un problema, immetti nel modo più dettagliato possibile nella descrizione del problema e dei passaggi eseguiti per arrivare al problema. Questo aiuterà gli sviluppatori a restringere e correggere la causa principale del problema.
- Se desideri aggiungere uno screenshot o una registrazione alla tua segnalazione bug o feedback, seleziona l'opzione appropriata nella parte inferiore del modulo. Sono disponibili diverse opzioni: Acquisire una registrazione dello schermo, Acquisire uno screenshot, Selezionare l'immagine dalla raccolta e Registrare una nota vocale (iOS). Tocca l'opzione per quello che desideri fare.
- Al termine del report, selezionare il simbolo dell'aeroplano cartaceo nell'angolo superiore destro del modulo di segnalazione per inviare il report. Riceverai un messaggio quando il rapporto è stato ricevuto.
- Seleziona il menu Account nell'app. Quindi selezionare Feedback.
- Apparirà una piccola finestra che ti darà la possibilità di inviare bug reporto Inviare feedback. Selezionare l'opzione che meglio descrive ciò che si desidera inviare.
- Verrà visualizzato un modulo di segnalazione in cui è possibile immettere l'indirizzo di posta elettronica e descrivere in dettaglioil problema o il suggerimento. Essere il più dettagliato possibile nella descrizione del problema e i passaggi che avete preso per arrivare al problema. Questo aiuterà gli sviluppatori a restringere e correggere la causa principale del problema.
- Se desideri aggiungere uno screenshot o una registrazione alla tua segnalazione bug o feedback, seleziona l'opzione appropriata nella parte inferiore del modulo. Sono disponibili diverse opzioni: Acquisire una registrazione dello schermo, Acquisire uno screenshot e selezionare l'immagine dalla raccolta. Selezionare l'opzione per l'operazione che si desidera eseguire.
- Al termine del report, selezionare il simbolo dell'aeroplano cartaceo nell'angolo superiore destro del modulo di segnalazione per inviare il report. Riceverai un messaggio quando il rapporto è stato ricevuto.
